A abordagem que representa corretamente uma aplicação eficaz dessas técnicas na Secretaria é:

Question

Accepted Answer

Utilizar o VSM para Identificar etapas sem valor agregado no fluxo de fiscalização e aplicar Six Sigma para reduzir a variação dos processos críticos, assegurando entregas mais consistentes e com menor índice de erro.

Answer

Aplicar o VSM para Identificar oportunidades de melhoria, dispensando medições reais e análises quantitativas sobre os dados Já coletados, uma vez que o mapeamento visual Já permite definir as ações de otimização do processo fiscal.

Answer

Usar Six Sigma quando os resultados desejados puderem ser expressos em métricas financeiras, visto que a metodologia se baseia prioritariamente na eliminação de desperdlcios financeiros e não operacionais.

Answer

Implementar o VSM apenas nas etapas que envolvem sistemas automatizados, pois a técnica não é eficaz na visualização de fluxos manuais, o que dificultaria o mapeamento completo do processo fiscal.

Answer

Priorizar a aplicação de Six Sigma nos processos de auditoria eletrônica, dado que seu foco estallstico é Ineficiente quando aplicado a processos administrativos ou baseados em atividades humanas.

Questão de TIC 2025