Uma Controladoria-Geral de um município está construindo um dashboard para acompanhar a eficiência do serviço de informação ao cidadão (e-SIC). Um dos principais indicadores é o **tempo médio (em dias

Question

Uma Controladoria-Geral de um município está construindo um dashboard para acompanhar a eficiência do serviço de informação ao cidadão (e-SIC). Um dos principais indicadores é o **tempo médio (em dias) de resposta** às solicitações, apurado **mensalmente**, e a gestão definiu uma **meta fixa de 20 dias**. Para apoiar transparência e tomada de decisão (permitindo ver tendência e comparar com a meta), a visualização MAIS adequada para esse indicador no painel é

Accepted Answer

um gráfico de linhas com os meses no eixo X e o tempo médio no eixo Y, incluindo uma linha de referência horizontal na meta de 20 dias.

Answer

um gráfico de pizza com a participação percentual de cada mês no total de dias respondidos, pois evidencia a evolução temporal do indicador.

Answer

um gráfico de dispersão (mês × tempo médio), pois é o mais indicado para séries temporais e transforma a análise em prescritiva ao indicar automaticamente a decisão a tomar.

Answer

um histograma do tempo de resposta, pois permite observar a tendência mensal e comparar diretamente com a meta de 20 dias.

Answer

um gráfico de barras empilhadas por mês, porque barras empilhadas são a forma padrão de representar séries temporais com meta fixa e substituem a linha de referência.

Questão de Fluência de Dados